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Kundenbewertungen zu Babbel

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2,4

20 Kundenbewertungen

5 Sterne

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35%

7 von 20 (35%) der Rezensenten empfehlen Babbel

Hinweis: Die Sternebewertung (2,4 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Ilhan Heuer
24.08.2022
“Nein danke”
Ich wollte spanisch lernen damit, aber ohne gendern, da hier bis zum Exzess gegendert wird keine Option für mich. Ausserdem löscht das Unternehmen ganz normale Kommentare unter seiner Webung, wenn es nicht zum Babbel Kosmos passt.
10
Kommentar
von Wencke
22.08.2022
“Passen Sie bitte auf!!!!”
Passen Sie bitte auf!!!!
Ich habe nur 7 Tage kostenlos Test genommen, es wurde aber das Geld für ein Jahr von meinem Konto abgebucht.
Kundenservice hilft auch nicht.
4
Kommentar
von David
21.08.2022
“Babbel Live: Keine Infos zu Lehrern”
1. Es gibt keiner Informationen zu den Lehrern:
Aus welchem Land kommen sie, noch nicht mal ES oder LA? Wie alt sind sie, welche Ausbildung und wieviel Erfahrung haben sie? Wie lange sind sie bei Babbel? Etc. ...

Ich gehe davon aus, dass es sich mehrheitlich um junge Menschen ohne Erfahrung handelt, Studenten, die von Babbel mit einem 2 Stunden online-Kurs in "Didaktik" eingeführt wurden, und häufig wechseln.
Nicht umsonst gibt es zu diesem Thema gar keine (!) Information auf der Webpage von Babbel.

2. Es gibt vorgegebene, unabhängige Themen, die von unterschiedlichen Lehrern angeboten werden.
Das heißt es gibt keine kontrollierten Entwicklung, die von einem Lehrer begleitet wird, keine Kontinuität, etc.
Das Ganze scheint so angelegt, dass Lehrer jederzeit austauchbar sind. Und es ist eine glücklicher Zufall, wenn der Lehrer das Thema und die Grammatik motiviert und akzeptable vermittelt.
Unterrichtseinheiten, in denen speziell mit ein Grammatikthema behandlet wird, gibt es bei B1, B2 und C1 so gut wie gar nicht.

Im Prinzip kauft man bei Babbel Live die Katze im Sack.
Um zu beurteilen, was Babbel Live wirklich bietet, müsste man sich wahrscheinlich Urlaub nehmen, und während der 20 Tage Probezeit gezielt mit Plan möglichst viele Lehrer ausprobieren.

Wahrscheinlich ist ein online-Portal, bei dem man Lehrer direkt buchen kann vernünftiger.
1
Kommentar
von Hubertus P.
21.08.2022
“funktioniert nicht. Geld gibt's auch nicht zurück.?”
ich habe das lebenslange Abo abgeschlossen. bei meiner Wunschsprache funktioniert die Aufnahmefunktion nicht. es wird angezeigt, dass aufgenommen wird, es passiert aber nicht. deshalb komme ich nicht weiter. ich bekomme keine neue Lektion bevor die alte nicht angeschlossen wurde. beim Kundenservice scheint das aber niemanden zu interessieren. ich habe das probelm mehrfach gemeldet. mit der Bitte um schnelle Klärung. es ist nichts passiert. ein Mal habe ich ich eine E-Mail erhalten, dass ich meinen Cage letzten soll. das habe ich getan, das hat nicht geholfen. so habe ich das dann an Babbel geschrieben und darauf kam keine Antwort mehr. mein Geld bekomme ich auch nicht zurück....
4
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von Mirko520
20.08.2022
“App top, Service aktuell überlastet”
Die App ist zum lernen wirklich ausgezeichnet. Egal ob Android, iOS oder Browser, schnell mal ein paar Vokabeln oder Lektionen lernen geht seht gut.
Ich habe vor einigen Tagen ein Support Ticket aufgemacht, aber egal welchen Kanal ich verwende, der Service scheint abgetaucht zu sein. Falls ein babbel Mitarbeiter diesen Post liest, die Ticket Nummern sind [9379W8-PPXZE] [YDL7M8-926K0] und [GDEVRG-658D6] - alle zum gleichen Thema und alle unbeantwortet und unbearbeitet.

@Support: Gerade wurde mein Anliegen bearbeitet. Anscheinend ist einfach nur "Land unter", der Support arbeitet trotzdem sauber. Das gibt dann 4 Sterne. Ein kurzer Hinweis: "Wir arbeiten, aber es ist Land unter, Sie sind Nummer xx in der Schlange" würde helfen und zu 5 Sternen führen.
0
Kommentar
von Schiefer394
19.08.2022
“In jedemfall ein Abonoment”
Die App ist super. Aber Achtung das Abo das Ihr löst verlängert sich automatisch.
Auch die Gratis Tage ist ein Abonoment.
Man wird nach Ablauf der Tage nicht gefragt ob man weiter nutzen will auf Kosten sondern es wird gleich verrechnet.
1
Kommentar
von Derksen
19.08.2022
“Abo abgeschlossen, funktioniert nicht, Bubble interessierts 0”
Keine Ahnung wie die App an sich ist, ich habe letzten Sonntag ein Abo abgeschlossen, aber anscheinend gab es ein Problem, welches?! ich habe keine Ahnung, das Abo startet nicht aber die Gebühr für das Jahresabo ist natürlich schon abgebucht.
Aktuell erhalte Ich täglich die Aufforderungen ein Abo abzuschließen um mit den Lektionen fortzufahren..ja, das hatte ich vor 5 Tagen abgeschlossen. Seit 5 Tagen kann ich das Abo nicht nutzen, warum auch immer und von Bubble interessiert es einfach niemanden. Mit dem Kundenservice versuche ich seit Montag(4 Tage) via Mail Kontakt aufzunehmen, bis auf eine einzige generische Reaktionsmail "haben Sie etwas Gedult" gibt es seitens Bubble keine Reaktion..nein das stimmt nicht ganz, ein haufen Werbemails um ein Abo abzuschließen bekomme ich, einfach täglich eine Mail..ich fühle mich so richtig veräppelt. Ich habe das Abo heute gekündigt, klar, auch jetzt gibt es keine Reaktion. Ich bin sprachlos über so wenig Kundeninteresse, und ich Trottel hab direkt versucht ein 1-jahres Abo abzuschließen. oh man, einfach unfassbar!
1
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von Sandmann
16.08.2022
“Sehr gute App; kleine Potenziale bei "unbeliebten" Sprachen”
Ich lerne seit Beginn des Jahres über Babbel Polnisch. Und zunächst ist es super, dass es hier überhaupt so viel gibt. Mit den Grundlektionen bin ich schon länger durch, sodass ich bei den Zusatzlektionen bin, die aber sicher noch einige Zeit beschäftigen.

Das systematische Wiederholen von Vokabeln finde ich sehr gut gelöst. Ich finde die Lektionen haben auch eine sehr passende Länge, sodass man Step by Step täglich voran kommen kann. Macht Spaß und man bleibt motiviert.

Um die Sprache richtig zu lernen, würde ich mir wünschen, dass bei neu eingeführten Verben entweder eine Übung der Konjugationen integriert wird oder, dass zumindest "unregelmäßig" oder "regelmäßig" hinter dem Verb steht.
Vor allem im Bereich "Wortschatz" fehlt mir das. Bei den Grundlektionen war es ab und zu mal dabei.

Mit der Grundform komme ich meistens nicht weit, da man lange nicht alle Verben direkt intuitiv konjugieren kann.

Die Angabe der Form von 2 Personen würde hier perfekt sein, so kann man die anderen Personen fast immer erschließen.

Falls da bald Kapazitäten für diese Verbesserung sind, dann würde ich mich sehr freuen. Das würde den Lernerfolg vieler Personen bestimmt nochmal erhöhen.
Vielen Dank!
0
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von Exner
12.08.2022
“Automatische Kündigungsfrist / Fehlende Kulanz Babbel”
Das App zum lernen ist gut. Die Livekurse haben in der letzten Zeit an Qualität verloren. Es gibt Lehrpersonen wo man von Anfang merkt, dass sie keinen Bock haben. Es gibt auch solche die ein sehr schlechtes Equipment haben (Kopfhörer, Kamera) wodurch der Unterricht sehr leiden kann. Ich muss aber auch sagen, dass gute dabei sind.
Der Grund wieso ich nur 1 Stern mache ist, dass man das Abo nicht direkt in der App kündigen kann. Es gibt auch keinen (in meinen Augen) klaren Hinweis, dass das Abo bald ausläuft und bald erweitert wird. Bei einem halb Jahres Abo, welches ich gebucht habe wurde mir nach Beendigung meines Abo erneut ein halbes Jahr verrechnet. Gemerkt habe ich es erst mit der Kreditkartenabrechnung. Mit dieser Geschäftspraxis macht Babbel klar Geld wie ich unten lesen kann. Aktuell habe ich keinen Bedarf und daher habe ich den Kundendienst angefragt für eine sofortige Stornierung. Leider zeigen Sie gar keine Kulanz (was ich erwarte von einem Dienst wie Babbel). Eine sofortige Kündigung ist nicht möglich. Auch kein Pausieren. Es wird mir nichts angeboten. Jetzt habe ich für den Dienst ein halbes Jahr gezahlt das ich nicht nutzen kann.
Von daher rate ich von dieser App ab. Es gibt klar bessere mit einem guten Service
2
Kommentar
von Albertine740
12.08.2022
“Nein Danke zu Gender-Bevormundung”
Wollte eigentlich ein Abo abschließen, aber nachdem ich gesehen habe, dass ich durchgängig mit dem Gender-Quatsch belästigt werde, hab ich davon abgesehen.
11
Kommentar
von Sigfried093
03.08.2022
“Spracherkennung wird immer schlimmer”
Spracherkennung wird immer schlimmer, manchmal nuschele ich was rein und es wird als richtig gewertet (im englischen Kurs) im dänischen Kurs wird es als falsch gewertet selbst wenn ein gebürtiger Däne reinspricht... zudem fängt die Spracherkennung 1sek später an, sprich nur die Hälfte kommt an, es ist schrecklich. Kontakt zum Support bekommt man nicht....
0
Kommentar
von Gregor329
02.08.2022
“Schlechte Kündigungs-Strategie”
An sich ein gutes Lernprogramm, mit einer miserablen Kündigungs-Strategie. Deshalb noch 2 Sterne.
Habe das Abo über Apple Store bezogen. Dann nach kurzer Zeit festgestellt, dass ich es nicht benötige. Deshalb Abo in September 2021 gekündigt - und zwar genauso wie es auf der Supportseite von Babbel steht: via Apple Abonnements. Dort stand dann auch, dass es abgelaufen ist und nicht verlängert wurde.
Nun, viele Monate später, hat Babbel das (von mir eigentlich gekündigte) Abo AUTOMATISCH verlängert und sogar via Paypal In Juni 2022 ABGEBUCHT !!
Ich habe Babbel angeschrieben und um Rückzahlung gebeten. Mal schauen, ob sie reagieren. Wenn nicht, muss ich einerseits PayPal’s Käuferschutz in Anspruch nehmen oder meinen Rechtsschutz einschalten.
Schlimm, mit was für einer echt miesen Masche und Strategie Babbel arbeitet!!!

Ergänzung auf die Antwort Babbel:
Sie antworten DAS, was ich selbst geschrieben habe und weiß. Mit dem Unterschied, dass sie sehr wohl mein Abo in MyBabbel drinnen hatten, davon habe ich sogar ein Bildabschnitt. Damit nicht noch mehr passiert, habe ich es dann bei euch zum Zeitpunkt dieser Bewertung hier gekündigt.
ÜBER APPLE WAR ICH SEIT VORIGEN SEPTEMBER GEKÜNDIGT !!!
Und nicht Apple hat mein Abo automatisch verlängert sondern BABBEL !!

Bitte lesen Sie die Bewertungen KORREKT und falls Sie meine Sprache nicht verstehen, lassen Sie es von einem Sprachkundigen korrekt übersetzen. Vielleicht klappt es dann mit einer vernünftigen Antwort.
0
Kommentar
von Hans Peter908
30.07.2022
“Solide und saubere Didaktik aber wenig Optionen, keine Sprachoptionen (Dialekte).”
Ich habe Babbel lebenslang Babbel gekauft. Im Prinzip laufen die Übungen immer nach einem gleichem Schema ab. Wort oder Phrasenvorstellung, Zuordnen (per Grafik) der Worte oder Buchstaben, Abrufen und im Kontext eines Gespräches wiedergeben, Die Wiederholfunktion ist gut, kann im System konfiguriert werden. Die Übungen machen eigentlich Spaß, wenn auch die Interaktion oder spielerische Elemente gänzlich fehlen. Es kann halt schon etwas langweilig werden. Am Ende funktiert das System aber ganz gut. Dennoch bin ich nicht ganz zufrieden! Didaktisch ist das echt ok muss ich zugeben, es bleibt viel hängen. Mir fehlen aber Optionen wie das Spanisch für Lateinamerika (Gibt es im englischen Babbel). Ich lerne spanisches Spanisch, will aber eigentlich die lateinamerikanische Version lernen. Es sind hier völlig andere Phrasen und Vokabeln gegeben. Beispielsweise wird "vosotros" immer als 2. Mehrzahl einbezogen, wird aber faktisch in Lateinamerika niergenwo genutzt. Hinweise darauf sind ok, wirken auf mich aber faul, da ich dann doch immer vosotros mitübe. Das bezieht sich auch auf Begriffe auf deren Lateinamerikanische Version hingewiesen wird, aber dann doch nur Katalanisch geübt wird. Warum kann man das nicht als Dialekt einstellen? Bei Sprachen wie Englisch und Spanisch sollte das programmierbar sein. Stelle ich meine Eingangssprache auf Englisch, erscheint lateinamerikanisches Spanisch, wenn auch mich sehr kleinem Kursangebot.Es kommt aber nahezu in jedem Kurs vor. Was das Wörterbuch angeht, finde ich es sehr schade das man es weder editieren kann oder Anmerkungen hinterlassen kann. Ich glaube da ging mal eine zeitlang bei Babbel. Schade! Man muss eigentlich Notizen mitführen, ansonsten verliere ich zumindest schnell den Überblick. Im großem Ganzen bereue ich meinen Kauf zwar nicht, habe aber deutlich mehr erwarten und bin eigentlich enttäuscht über den Mangel an positiver Entwicklung des Programms in den letzten Jahren.
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Kommentar
von Inken
28.07.2022
“Einen ganzen Tag habe ich schon…”
Einen ganzen Tag habe ich schon vergeudet und erfolglos versucht mein frisch bezahltes Abo zu nutzen!
Geld kassieren ja!
Den Account mit der BEZAHLTEN Rechnung verknüpfen, keine Lust???
EDIT 29.07.22 Re: Was glauben Sie, dass ich 7 Stunden lang immer wieder gemacht habe??? bestimmt 5 mal neu installiert. Meine Internetverbindung ist sehr stabil. Die angegebene Email-Adresse scheint tot zu sein!...oder Sie finden dort ca. 20 unbeantwortete Emails mit diesem Problem.
Edit 29.07.22, 10.59 Uhr Das ist offensichtlich die einzige Möglichkeit überhaupt eine Antwort zu bekommen. Weder Telefonnummer noch die Email Adresse hilfe@babbel .com funktionieren!
EDIT 1.08.22 heute morgen hat sich der Support endlich gemeldet.
Dafür ein Stern mehr. Mir ist trotzdem die Lust aufs Lernen mit Babbel vergangen.
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Kommentar
von Hans-Herbert Köppen
21.07.2022
“Französisch lernen”
Super easy sprachen lernen
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